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全球服務
GLOBAL SERVICE
完美体育地板金保姆服務條款
0付費送貨

市區內免費送貨。

保修服務、終身維護政策

所有品類木地板售後服務保修1年,提供終身維護與保養服務諮詢。

12小時對接回應制

所有投訴與客戶聯繫時間在12小時內。

實施客戶檔案查詢系統

官網金保姆服務中心為客戶建立客戶檔案,進行1對1跟蹤服務。

實施產品防偽查詢系統

通過完美体育客服熱線提供產品防偽查詢服務,讓消費者可以放心購買完美体育地板。

100%透明安裝

根據各地不同鋪裝環境及客戶要求透明報價、專業安裝。

360°保養跟蹤貼士

對購買完美体育地板的客戶提供保養諮詢和專業保養,使用完美体育地板指定專用保養產品。

金保姆溫馨提示

不同時節地板保養小貼士、節假日短訊溫馨祝福。

400/800服務熱線

創造感動,至真至誠為客戶服務,全程無憂。 

產品保養

清潔

· 日常用吸塵器或不滴水的拖布順地板走向拖擦,保持地板表面乾燥清潔, 局部污漬可用地板專用清潔劑清除;

· 嚴禁使用酸、鹼性溶劑或汽油等有機溶劑擦洗;

· 特殊污漬處理方法

1、油漬、油漆、油墨可使用專用去漬油擦拭;

2、血跡、果汁、紅酒、啤酒等殘漬可以用濕抹布或用抹布蘸上適量的地板清潔劑擦拭;

3、藥物或顏料,必須在污跡未溶入木質表層以前加以清除;

4、蠟和口香糖,用塑料膜包一塊冰塊放在污漬上,然後小心刮掉。

使用

· 地板安裝完畢後,24小時內儘量減少走動,至少48小時後方可搬入重物;

· 在鋪設地板的區域內,體積重量較大家具不要對稱擺放,以免影響地板自由伸縮;

· 搬運家具時不宜托挪,不宜用鐵質家具腿直接接觸木地板表面;可在桌椅凳等與地板接觸的地方加上緩衝墊,以減少摩擦地板的程度;

· 外出時請關好門窗,以防止雨水浸入和陽光直射,如不慎將水倒在地板上,應及時擦拭乾淨;

· 室內空氣濕度應保持在40%-70%之間。當室內空氣濕度≤40%時,應使用加濕器來調節

保養

· 強化複合地板無需使用油精或打蠟保養;

· 實木、實木複合地板定期打蠟,或使用完美体育地板木質專用油精護理保養,保養周期為每季度一次或根據日常使用頻率保養。